ok93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ok93 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok93 এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ok93-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম এবং প্রচারমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার বা ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে এই সাইটে প্রবেশ মানে আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে চুক্তিবদ্ধ।

ok93 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। বিভিন্ন অনুবাদ বা সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য দেখা দিলে মূল বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ok93-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি একটি প্রকৃত ব্যক্তি হিসেবে নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনার ok93-এ ইতিপূর্বে কোনো বন্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় বা সীমা-নির্ধারণ কর্মসূচির অধীনে বর্জিত তালিকায় থাকতে পারবেন না।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা নিবন্ধনের পর তথ্য পরিবর্তন করে মিথ্যা করা শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ok93 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদিত বা অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য কারও সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ok93 সাপোর্টকে জানান।
• ok93 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

ok93 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসেবে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

ok93-এ তহবিল জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। কোনো জমা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে ok93 দায়ী থাকবে না — মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্ব হলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন।

• জমার সমস্ত তহবিল আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার লেনদেন অনুমোদিত হওয়ার পরই ব্যালেন্সে যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে ok93 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র জমায় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণা বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে উত্তোলন তদন্তের জন্য আটকানো হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ok93 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমায় সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা এবং বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন হারে বা সম্পূর্ণ বাদ পড়তে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP কর্মসূচি

ok93-এর VIP স্তর চারটি: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ০.৪% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক), সিলভার (০.৮% পর্যন্ত), গোল্ড (১.১% পর্যন্ত) এবং প্ল্যাটিনাম (১.৫% পর্যন্ত)। নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। VIP সুবিধা ও হার ok93 পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬. খেলার নিয়ম

ok93-এ প্রদত্ত সকল গেম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে ok93-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে থেমে গেলে ok93 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করা নিষিদ্ধ হতে পারে।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ok93-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ তহবিল জমা দেওয়া বা বৈধ করার চেষ্টা।
• প্রতারণা: বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সিস্টেমে দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে সমন্বয় করে গেম পরিচালনা।
• চার্জব্যাক: পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অন্যায্য চার্জব্যাক দাবি করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সার্ভারে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার।

ok93 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

ok93 দায়িত্বশীল খেলাকে গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা নির্ভরতার উৎস নয়।

• আপনি নিজে জমার সীমা, সেশন সীমা বা অস্থায়ী বিরতির আবেদন করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

ok93 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — ok93 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই সম্পত্তি পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ok93-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য অনুমতি পাচ্ছেন।

১০. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন।

ok93 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ok93 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে গেমের তথ্য হারিয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার কার্যক্রম।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনি বিধিনিষেধের লঙ্ঘন।

ok93 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২. পরিষেবা স্থগিতাদেশ ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

ok93 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ok93-এর বিরুদ্ধে অন্যায্য চার্জব্যাক দাবি।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন যেকোনো প্রকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে সর্বপ্রথম ok93 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেয়। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে বিষয়টি জানান।
• ধাপ ২: সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন।
• ধাপ ৩: সাপোর্ট টিম নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে জানাবে।

সার্ভার লগ এবং ok93-এর রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

ok93 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্ধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় হালনাগাদ তথ্য প্রকাশিত হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok93 নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। তাই আপনার নিবন্ধিত ইমেইল সক্রিয় ও সঠিক রাখুন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।
• ইমেইল: [email protected]

ok93-এর সাথে থাকুন এবং দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন। এই শর্তাবলী আপনার ও ok93 উভয়ের সুরক্ষার জন্যই প্রণীত।